12. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.12.1. Возврат денежных средств Продавцом осуществляется по заявлению Покупателя, направленного на адрес электронной почты Продавца, указанный на Сайте или в настоящем Договоре, не позднее 3 (трёх) календарных дней, с момента начала получения услуги, за вычетом фактических затрат Продавца на момент возврата.
12.2. К таким фактическим затратам Продавца относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость предоставленных Покупателю обучающих материалов, включая дополнительные (бонусные) материалы организованных Исполнителем занятий, даже если Покупатель не использовал материалы.
12.3. Денежные средства возвращаются на счет Покупателя, с которого производилась оплата обучения, либо на иной счет, указанный Покупателем, в течение 30 (тридцати) календарных дней после принятия решения о возврате.
12.4. Продавец оставляет за собой право отклонить заявку Покупателя на возврат денежных средств, в случае проявления со стороны Покупателя неуважительного отношения к Продавцу или иным пользователям Услуг Продавца.
12.5. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РК.